Cómo postular a la PGU: guía paso a paso
Puedes postular online, por teléfono o presencialmente. Te explicamos cada canal, qué documentos necesitas y cómo revisar tu solicitud.
Actualizado al 1 de febrero de 2026 · Fuente: IPS / ChileAtiende¿Cumples los requisitos para postular?
Tienes 65 años o más (o 60+ si eres mujer con pensión de sobrevivencia)
Tus ingresos no te ubican en el 10% más rico del país
Tienes al menos 20 años de residencia en Chile (de los cuales 4 continuos inmediatamente antes de la solicitud)
No tienes pensión base superior a $789.139 mensuales (límite PGU completa)
¿Qué documentos necesitas?
| Documento | Detalle |
|---|---|
| Cédula de identidad vigente | Por ambos lados |
| Certificado de viajes PDI | Acredita años de residencia en Chile. Gratis en cualquier PDI o en pdichile.cl |
| Si eres extranjero: certificado de permanencia definitiva | Emitido por PDI |
Si postulas online con Clave Única, el sistema verifica tu residencia automáticamente — no necesitas el certificado PDI en ese caso.
Elige cómo postular
Por internet con Clave Única
Recomendado- 1Entra a chileatiende.gob.cl
- 2Busca "Pensión Garantizada Universal" o entra directo al IPS
- 3Inicia sesión con tu Clave Única
- 4Completa el formulario de solicitud (5–10 minutos)
- 5Guarda el número de seguimiento
Sin filas, disponible 24/7, el sistema verifica tus datos automáticamente
Llama al 101 del IPS
- Número: 101 (gratuito desde cualquier teléfono)
- Horario: lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs
- Un ejecutivo toma tu solicitud y te entrega número de seguimiento
Sin necesidad de Clave Única ni internet
En oficina ChileAtiende o IPS
- Lleva tu cédula de identidad y el certificado PDI
- Busca la oficina más cercana en chileatiende.gob.cl/red-de-atencion
- Solicita número en la fila de "beneficios previsionales"
Te orientan en el proceso y resuelven dudas en el momento
¿Qué pasa después de postular?
Postulación recibida
El IPS asigna un número de seguimiento.
Inmediato
Evaluación
El IPS verifica tus requisitos con el Registro Social de Hogares.
30–60 días hábiles
Resolución
Te notifican por carta y/o email registrado en ChileAtiende.
Tras evaluación
Primer pago
Se deposita el mes siguiente a la resolución favorable.
Mes siguiente
Si tu solicitud es rechazada, tienes 30 días para apelar ante el IPS. Los motivos más comunes de rechazo son: ingresos del grupo familiar sobre el umbral, residencia insuficiente, o datos desactualizados en el Registro Social de Hogares.
¿Cómo saber en qué estado está tu solicitud?
Online sin Clave Única
Entra a ips.gob.cl, busca "Consulta de beneficios", ingresa tu RUT y ve el estado.
Ver guía completa para consultar sin Clave ÚnicaLlamando al 101
Indica tu RUT y te informan el estado en el momento. Gratuito, lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Preguntas frecuentes sobre la postulación
¿Puedo postular a la PGU si no tengo Clave Única?
Sí. Puedes postular llamando al 101 del IPS (gratuito, L-V 9-18 hrs) o presencialmente en cualquier oficina ChileAtiende con tu cédula de identidad y certificado de viajes PDI. No necesitas Clave Única para ninguno de estos canales.
¿Cuánto demora el proceso de postulación a la PGU?
La postulación online tarda menos de 10 minutos. Luego, el IPS tiene entre 30 y 60 días hábiles para evaluar tu solicitud y notificarte. Si aprueba, el primer pago se realiza el mes siguiente a la resolución.
¿Puedo postular a la PGU aunque tenga pensión AFP?
Sí, siempre que tu pensión AFP sea inferior a $789.139 mensuales. Si está entre $0 y ese monto, recibes PGU completa o parcial según tu tramo. La PGU y la pensión AFP se pagan juntas.
¿Qué hago si me rechazan la solicitud de PGU?
Tienes 30 días corridos desde la notificación para apelar ante el IPS. Puedes hacerlo presencialmente, por teléfono al 101 o por escrito. Si el rechazo fue por datos desactualizados en el Registro Social de Hogares, actualiza ese registro primero y vuelve a postular.
¿Tengo que renovar la PGU cada año?
No. La PGU no requiere renovación anual. El IPS reevalúa los beneficiarios periódicamente (cada 3 años aproximadamente) mediante el Puntaje de Focalización Previsional. Solo pierdes el beneficio si tu situación económica cambia y superas el umbral del 10% más rico.
¿Ya postulaste y quieres saber cuánto recibirás?
Calcular mi PGUInformación basada en fuentes oficiales. Las fechas de actualización se indican en cada sección.